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この前「返金処理のお知らせ」があり、
調べてみるとホットプレートでした。
理由を確認すると、
「製造上の不具合」となっています。
大型商品なので、
アマゾンに返品されたら
すぐ返送手続きをしようと
チェックしていましたが、
いつまでたっても”再販不可商品”はなし。
しばらくして確認すると、なんと
再販されているではないですか。
カートもとっちゃってますよ。
製造上の不具合商品を
なぜまた売っている!?
あわててアマ様に電話してみました。
すると
返品理由は”製造上の不具合”
になっていますが、
理由の詳細は
「欲しかった大きさではなかった」
だ、そうで。
再販問題なし、と判断したとのこと。
気を利かせてのコメントか、
「返品理由は大きさですが、
”製造上の不具合”となったものを
そのまま販売するのは
ご心配があるでしょうから、
返送手続きをしますか?」
と聞かれました。
(え!?いやいやいやいや売ってください!)
(製造上の問題じゃないんですよね?)
「問題ないんでしたら販売してください」
一件落着です。
ん?
電話を切る前に例の掃除機が
頭をよぎりました。
というか目に入ったんです。
今後のために聞いてみました。
補てんについて。
アマ様に動作チェックをと、
いわれ確認した掃除機。
初期不良ではなく、
大量の髪の毛がぐるっぐるに
絡みつき動かなかっただけ。
こちらに不備はなかったのですが、
手数料をとられ再販出来ない、
すべてこちらが負担するのですか?と。
答えは
「写真を送っていただければ、
補てんできるか審査にかけます」
さらっと言われました。
髪の毛ぐるぐる写真があれば、
補てんされる可能性ありとのこと。
画像ないし…。
みなさん、
”なんだか納得できないなぁ”
という返品があったら、
写メだけは撮っておきましょうね。
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コレ売れました!
仕入 15000円
販売 23900円
利益 6508円
型落ち品で出品者が少ない
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